Schulden voorkomen

We hebben een nieuwe vorm van schuld dienstverlening ontwikkeld. Het aantal aanvragen lijkt te stabiliseren en door de nieuwe manier van werken halen we de wettelijke termijnen waarop een aanvraag behandeld moet zijn. Werkloosheid kan een druk leggen op toenemende schuldenlast. Immers, afbetalen is moeilijk. Om mensen met schulden te helpen, wordt op basis van integrale vraagverheldering een traject uitgezet dat gericht is op het voorkomen van een verdere stijging van de schulden en het verkrijgen van evenwicht tussen inkomsten en uitgaven.

Realisatie in één oogopslag

​ opgestart/volgens planning    ​ vertraging/afwijking     nog niet opgestart

	Schulden voorkomen		Toelichting
1	Ontwikkeling en implementatie techniek keukentafelgesprek.		Onderdeel van transities waarin via de lokale pilot 5401 wordt gewerkt aan een zgn. basisteam dat vanaf 1-1-2015 operationeel is en dat de hele breedte van het sociaal domein integraal bestrijkt. Daarbij is de klantvraag altijd leidend in het proces.
2	Uitbreiding capaciteit vrijwillige begeleiding van cliënten met schuld.		De structurele inzet van vrijwillige begeleiding van cliënten met schuld wordt ingebed in het sociaal domein en valt binnen het werkveld van Welzijn. Vanaf 2015 wordt hierover niet meer apart gerapporteerd.

Realisatie 2014 in kengetallen

Informatiebron: Administratie Sociale Zaken (Alegro)

*Toelichting: Een onverwacht snelle instroom gekoppeld ten tijde van een kleine griepgolf, hebben geleid tot opstropping van het proces waardoor 22 mensen niet binnen de afgesproken termijn zijn geholpen. Inmiddels is het proces anders ingericht en de bemensing aangepast, zodat bij uitval van een medewerker de continuïteit in afhandeling geborgd is en kans op overschrijding van termijnen minimaal.