Zorg voor juridische kwaliteit (JKZ)
Het gebruik van de persoonsgegevens bij de gemeentelijke dienstverlening moet per 25 mei 2018 voldoen aan de AVG: Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU). Hiervoor is het beleid Informatiebeveiliging en Gegevensbescherming vastgesteld. Hiermee kan de gemeente tijdig ‘Aantoonbaar privacyproof’ zijn. Hierop lag de focus in 2017.
En in 2018 krijgt de klant met het “Privacy Register” direct zicht op het gebruik van zijn persoonsgegevens. Zo weet iedere klant welke gegevens de gemeente gebruikt bij het leveren van haar diensten, aan welke instanties ze deze doorgeeft en hoe deze worden beschermd en beveiligd.
Niet-financiële rechtmatigheid
Het gemeentebestuur werkt voor de gemeenschap of klanten: inwoners, bezoekers, instellingen en bedrijven. De beslissingen waar de raad, het college en de burgemeester bij betrokken zijn, moeten voldoen aan de geldende wet- en regelgeving. Gebeurt dat niet dan is er een juridisch, en mogelijk ook financieel risico. Voor die risicoafwegingen hanteert de gemeente Uden het systeem van JKZ: Juridische kwaliteitszorg, in aansluiting op het Besluit accountantscontrole decentrale overheden. Het resultaat hiervan is onderbouwd in de paragraaf weerstandsvermogen.
Jaarlijks staat tegen meer dan 32.000 beslissingen of besluiten rechtsbescherming open voor belanghebbenden.
Realisatie in één oogopslag
afgerond/gerealiseerd gestart/onderhanden nog niet opgestart
Zorg voor juridische kwaliteit (JKZ) | Toelichting | ||
1 | Met de “Privacy Kompas” als organisatiebrede aanpak krijgt iedere klant niet alleen zicht op de bescherming en de beveiliging van zijn klantgegevens bij de gemeente, maar ook de grip hierop. Hierdoor kan de klant de gemeente die in het bezit is van zijn persoonsgegevens vertrouwen. | Eind 2017 is het beleid Informatiebeveiliging (ENSIA) en Gegevensbescherming (Privacy) vastgesteld. Hierin is het systeem van ‘Aantoonbaar privacyproof’ vastgelegd: (1) op een Register staan de persoonsgegevens die bij de dienstverlening worden gebruikt; (2) klant roept rechten ook via e-diensten in; (3) de organisatie is bewust met de “Privacy Kompas” en (4) legt hierover verantwoording af. In 2018 ligt de focus op de verdere uitwerking. |
Aanvullende informatie juridische kwaliteitszorg
Type |
2015 (aantal) |
2016 (aantal) |
2017 (aantal) |
Burgerzaken, paspoorten, rijbewijzen, basisregistratie persoonsgegevens | 15.216 | 17.102 | 18.004 |
Evenementenvergunningen en -meldingen | 193 | 190 | 192 |
Drank- en horecavergunning, speelautomatenvergunning | 41 | 45 | 53 |
Parkeerkvergunningen, ontheffingen en toestemmingen | 1.000 | 2.218 | 889 |
Invalideparkeerkaart | 334 | 196 | 228 |
Overige besluiten met invloed op verkeer (motivering verbeterd na meerdere bezwaren tegen een verkeersbesluit) | - | - | 217 |
Omgevingsvergunning voor activiteiten: bouwen, kappen, slopen, reclame, inrit, milieu, brandveilig gebruik, monument, ontheffing bestemmingsplan |
420 | 381 | 497 |
Sloopmeldingen | 125 | 154 | 170 |
Milieumelding activiteitenbesluit en geluidsontheffing | 79 | 78 | 109 |
Toezichtcontroles bouwen en milieu (BM) | 525 | 398 | 447 |
Waarschuwingen en voornemens tot handhaving bouwen en milieu (BM) | 150 | 116 | 193 |
Beschikkingen ex artikel 13b Opiumwet | 5 | 4 | 7 |
Beschikkingen personeel | 510 | 404 | 375 |
Meldingen landelijk register Kinderopvang | 51 | 18 | 11 |
Beschikkingen leerlingenvervoer | 190 | 199 | 219 |
Beschikkingen onderhuiswijsvesting | 4 | 5 | 2 |
Subsidiebeschikkingen | 240 | 243 | 329 |
Planschadebesluiten | 4 | - | 4 |
Beschikkingen voorzieningen jeugdhulp | - | 485 | 1.028 |
Beschikkingen voorzieningen maatschappelijke ondersteuning en meldingen | 2.689 |
2.907 972 |
3.027 918 |
Beschikkingen inkomensvoorzieningen (t.a.v. bijstand 2018: zo mogelijk tegemoet komen aan het bezwaar door een vroegtijdige heroverweging met de actuele omstandigheden) | 6.563 | 5.610 | 5.696 |
Besluit en toestemming ondergrondse infrastructuren | - | - | 110 |
Kermisvergunning | - | 104 | 101 |
Vergunning grafmonument | - | - | 26 |
APV marktplaats-, standplaats-, vent- en exploitatievergunning, stookontheffiing, handhaving | - | - |
86 136 |
Bezwaren, ingekomen bij de Onafhankelijke Commissie Bezwaarschriften (zie dit jaarverslag (PDF, 237.3 kB)) | 190 | 161 | 106 |
Klachten, volgens interne opgave en nationale ombudsman (zie dit jaarverslag) (PDF, 321.6 kB) |
31 |
24 |
23 |